Bureau Krediet Registratie wilde risico op imagoschade via rechter voorkomen
Bureau Krediet Registratie (BKR) probeerde bij de rechter te voorkomen dat de hoogste boete ooit gegeven door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) openbaar werd. Op 6 juli werd bekend dat BKR een boete kreeg van maar liefst 830.000 Euro.
BKR huurde al bijna een jaar eerder een mediabedrijf in om een aantal video’s te maken met daarin uitleg over BKR en hoe zij omgaat met privacy. Een van de video’s werd op 6 juli op de site van BKR geplaatst. Er ontstond ophef op Twitter omdat de voorzitter van het bestuur (CEO) van BKR en de interviewer elkaar in corona tijd een hand gaven. Aantoonbaar is echter dat de video al in de zomer van 2019 was opgenomen.
De AP legde de boete op omdat BKR niet zoals de wet AVG eist de mogelijkheid bood om gratis de persoonsgegevens op de vragen wanneer dat verzoek daartoe electronisch werd gedaan. Een gratis verzoek kon alleen via de post. Een andere mogelijkheid was een betaald abonnement.
De AP legde al op 30 juli 2019 een boete op volgens de uitspraak van de rechtbank Gelderland. Op 17 september 2019 besloot de AP deze boete openbaar te maken. BKR maakte bezwaar tegen het opleggen van de boete en tegen het openbaar maken ervan. Op 8 april 2020 verklaarde de AP de bezwaren van de BKR ongegrond. BKR ging vervolgens in beroep en startte een voorlopige voorziening bij de bestuursrechter (een kort geding). Dit diende op 8 juni 2020. Op 9 juni deed de rechtbank Gelderland uitspraak. In de uitspraak is te lezen dat BKR vreest voor (onherstelbare) imagoschade en daardoor niet wilde dat de hoogte van de boete openbaar werd gemaakt. Verder was BKR bang dat ten gevolge van de openbaarmaking de kans bestaat dat betrokkenen die in de periode van 25 mei 2018 tot 29 april 2019 een betaald abonnement voor elektronisch inzage hadden, het betaalde abonnementsgeld terugvragen en dat dit tot extra administratieve kosten zal leiden.
De rechtbank besloot het verzoek van BKR af te wijzen. Vervolgens publiceerde de AP op 6 juli 2020 op haar site een persbericht.
BKR start actie om imagoschade te voorkomen
Het BKR ziet in 2019 de bui al hangen wanneer de AP de boete oplegt. Ze maakt bij de AP en later bij de rechter bezwaar tegen de boete en tegen het openbaar maken. Intussen huurt het Jeroen Smits Produkties in voor het maken van een aantal interviews waarin twee bestuursleden uitleg geven over BKR. De video’s worden op 1 mei 2020 op het Youtube kanaal van het bedrijf van Smits gepubliceerd.
Een interview wordt dan nog niet gepubliceerd. Dat is het interview met de bestuursvoorzitter van BKR, Peter van den Bosch. Hij geeft in dit gesprek aan het niet eens te zijn met de boete en dat BKR naar de rechter zal stappen. Dat interview met Jeroen Smits wordt op 6 juli op de site van BKR geplaatst. Op 8 juli is echter de video niet meer te zien. Bij navraag geeft een woordvoerder aan dat er vragen kwamen over het handenschudden.
Opvallend is dat beide heren elkaar aan het begin en eind van het gesprek een hand geven. Veel mensen op Twitter vonden dat maar raar vanwege corona. De maker Jeroen Smits geeft op Twitter aan dat het gesprek al ruim voordat corona in Nederland actief was werd opgenomen. En dat klopt!
De onderstaande video gemaakt door RTL Nieuws journalist Verlaan is een samenvatting van het volledige interview van 4:31 minuten dat op de site van BKR werd gepubliceerd.
https://twitter.com/danielverlaan/status/1280128179575848960
Gezien de uitspraak van de rechtbank wist BKR al op 30 juli 2019 dat het een hoge boete kreeg. En men vreesde het risico op imago schade. Maar hoe kan nu worden vastgesteld wanneer de video’s door Jeroen Smits zijn gemaakt?
Er zijn diverse aanwijzingen. Ten eerste de tijd die is te zien op het horloge van Smits. Daarnaast de schaduw van de lantaarnpaal. En de video’s die op een site staan van Vicomar, een ander bedrijf van Jeroen Smits.
In de video’s op de site van Vicomar is rechtsonder het jaartal 2019 te zien.
In deze Tweet geeft Smits aan dat de opnames van voor 2020 zijn.
Blijft over de vraag: wanneer dan in 2020? BKR zal geen video’s gemaakt hebben voordat ze zelf wist van de boete. De periode waarin de video’s zijn gemaakt is dus tussen 30 juli 2019 en 31 december 2019.
Naast de schaduw en de tijd op het horloge is er nog een aanwijzing. Medewerkers van BKR die waren te zien in de inmiddels verwijderde video hadden zomerkleding aan.
Op basis van een inschattting van de lengte van de lantaarnpaal, de schaduwlengte en locatie ervan en de tijd op het horloge van Smits zijn de opnamens begin augustus 2019 gemaakt. De interviews waren in de ochtend. Op een van de interviews was het rond 10:25. Na de interviews heeft Smits met een drone nog opnames gemaakt van het pand van BKR. Die waren rond het middaguur.
Hieronder een screenshot dat de positie van de lantaarnpaal, de lengte en de positie van de schaduw laat zien. Met Shadowcalculator kan vervolgens een schatting worden gemaakt van het tijdstip en datum van de opname.
De woordvoerder van BKR gaf aan dat het gesprek waarschijnlijk in september 2019 heeft plaatsgevonden.
Conclusie:
Aangetoond is dat het gesprek tussen Van den Bosch van BKR en Jeroen Smits ruim voor de uitbraak van corona plaatsvond. Het handenschudden was toen nog heel normaal.
